to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Getmobil satıcısından iPhone 11 aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ekranda bozulma sorunu yaşamaya başladım. Ekran sürekli olarak bozuluyor ve bu durum cihazı kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Telefonumda kılcal çizik dahi yok, aldığım günden beri evde dolabımda muhafaza ettim.
Sorunun ardından Getmobil yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, iç ekranın kırıldığını iddia ederek benden 3500 TL değişim ücreti talep etti. Oysa cihazda herhangi bir darbe, çizik ya da kullanıcı hatası yok. Ayrıca, takılan yan sanayi ekranın da bozuk çıkması gibi bir durum yaşandı ve sorumluluk tarafıma yüklendi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Cihazımın garantisi mevcut ve tüm belgelerim eksiksizdir. Sipariş numaram: 424 237 085 0. Haksız yere ücret talep edilmesini ve sorunun kullanıcı hatası olarak gösterilmesini kabul etmiyorum. Cihaz değişimi talep ediyorum.
29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın içi oynuyordu, arızalı olduğunu fark et...
Hepsiburada sitesi üzerinden kızıma iPhone 11 aldım. İlk haftasında şarj olmamaya başladı. Getmobil servisine gönderdim. Arayan beyefendi, bu telefonun açıldığını söyledi. Oysa biz sıfır olarak satın almıştık. 'Beyefendi' dedim, 'bir yıl garanti verdiniz, neden açalım ki?' Bunun üzerine yaklaşık bir...
06.08.2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesinden, sipariş numarası ONGMN19483131 ile aldığım iPhone 11 128GB model telefonun ekranında, ürünü teslim aldıktan sadece 10 gün sonra herhangi bir düşme veya darbe olmamasına rağmen çizik oluştu. Ürünü 14.866 TL ödeyerek satın aldım. Durumu Getmo...
Hepsiburada üzerinden GET Mobil mağazasından 11.04.2025 tarihinde ikinci el bir iPhone 11 256 GB mor renkli telefon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir fiziksel sorunu yoktu, ancak 2-3 hafta kullanım sonrası cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve yüz tanıma özelliği çalışmamaya başladı. ...
Getmobil'in kendi sitesi üzerinden iPhone 11 aldım. Telefon kapandı açılmıyor. Garantisi devam ediyor diye servisi aradım servis kaydı oluşturup verdikleri kod ile kargoya verdim. Aralığın 9'unda telefon ellerindeydi. WhatsApp yazışmalarıyla her şey kayıtlı. İlk 10 gün sadece arızanın bildirilmesini...
Yorumlar