to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil’in Düşük Alım Fiyatı Müşteri Haklarını Zedeliyor
Getmobil’in telefon alım‑satım politikasından duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Kullandığım iPhone 13 telefonumda kılcal tek çizik bile yok, kılıfı hiç çıkarılmadı, pil sağlığı da %88 olmasına rağmen bana bu cihaza yalnızca 20.000 TL verilebileceği söylendi.
Buna karşılık aynı model, üstelik benim telefonumla emsal bile olmayan, üzerinde 2‑3 çizik bulunan iPhone 13 cihazları mağazalarında 33.000 TL gibi fiyata satışa sunuluyor. Zaten sıfır iPhone 13’ün de 33.000 TL bandında olduğu düşünülünce, bu durum bana son derece mantıksız ve tüketiciyle alay ediliyormuş hissi veren bir ticaret anlayışı gibi geliyor.
Ben bu firmadan kendim için özel bir teklif ya da indirim talep etmiyorum, zaten bu şartlarda alışveriş yapmayı da düşünmüyorum. Tek isteğim, hurda fiyatına telefon alıp, sıfıra yakın fiyatlardan satış yapan bu fiyat politikasının gözden geçirilmesi ve tüketicilerin yanıltılma hissine kapılmayacağı, daha adil ve makul bir sisteme dönülmesi.
Mehmethan Bey Merhabalar, Getmobil olarak ikinci el cihazların alım fiyatı belirlenirken yalnızca kozmetik durum değil; cihazın yaşı, pil sağlığı, piyasa talebi, olası servis riskleri ve stok yönetimi gibi birçok kriter birlikte değerlendirilmektedir. Satışa sunulan cihazlar ise detaylı teknik kontrollerden geçirilmekte, gerekli bakım işlemleri yapılmakta ve garanti kapsamında müşterilere sunulmaktadır. Bu süreçlerde oluşan test, bakım, lojistik ve garanti maliyetleri nedeniyle alım ve satış fiyatları arasında belirli bir fark bulunması ikinci el elektronik sektöründe yaygın bir uygulamadır. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
