Getmobil'den Cihaz Arızası Ve 102.689 TL'lik İade Sorunu!

Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazım için bir ay önce onarım süreci başlattım. Hem cihazla ilgili arızadan dolayı mağdur edildim hem de işlem sırasında ödemesini yaptığımız iki telefonun parasını alamadık. Toplam 102.689 TL tutar kredi kartıyla ödendi.
Getmobil tarafı ile görüştüğümüzde iademizin sağlandığını, ödemenin yapıldığını söylediler ancak kredi kartı hesabımızı kontrol ettiğimizde herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Yani sistemlerinde iade yapılmış gibi gösteriliyor ama gerçekte tarafımıza hiçbir ödeme geçmedi.
Hem arızalı ürün sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de kredi kartıyla ödediğimiz 102.689 TL tutarın gecikmeksizin, derhal tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme

Getmobil üzerinden 14 Pro Max 256 GB derin mor renkli telefonumun onarım ve iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım için para iadesi yapılacağı tarafıma açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın halen hiçbir iade gerçekleşmedi.
Ongmn080645** numaralı kayıt kapsamında süreçle ilgili defalarca hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Getmobil ile iletişime geçtim. Buna rağmen somut bir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Artık bu süreçte herhangi bir ek işlem veya oyalama olmadan, tarafıma taahhüt edildiği gibi telefonumun bedelinin eksiksiz ve ivedi şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Getmobil’den Alınan Yenilenmiş İphone’da Sürekli Arıza Ve Ücret İadesi Sorunu
2 Şubat 2025 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan bir süre sonra hoparlöründen karşı tarafa sesin neredeyse hiç gitmediğini ve ciddi yankı yaptığını fark ettim. Bu sorunu anlayana kadar iade süresi geçmişti. Ardından bu kez de ekran dokunmatiğ...
Arızalı Ürün Sonrası Para İadem Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Getmobil uygulaması üzerinden 16 Kasım tarihinde 60.700 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefon elime geçtiğinde daha ekranını bile açamadan arızalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 17 Kasım’da ürünü iade için geri gönderdim. İadenin onaylandığı söylendi ancak aradan 10 ...
Getmobile'dan İade Ödemesi Sürekli Erteleniyor, Param Geri Verilmiyor!
Getmobile telefon aldım iki adet iPhone 14 Pro max ürünün iadesi kabul oldu yalnız ödeme söylenen tarihi geçti aradığımda hala yarın yatırılacaktır deniyor. Sürekli erteleniyor ve ödeme yapılmıyor. Ürünleri almadan önce iade onaylandıktan 1 ila 3 iş günü arasında iade edileceğini söylüyorlar fakat s...
70 Bin TL Ödedim Ürün Gelmedi Para İadem Yapılmıyor

Getmobil internet sitesi üzerinden G**** İ******* isimli satıcıdan iPhone 14 Pro Max için yaklaşık 70.000 TL ödeme yaparak 14 Kasım tarihinde sipariş verdim. 25 Kasım'a kadar ürünü teslim edemediler ve kendi açıklamalarına göre satıcıya da ulaşamadıkları için siparişi iptal ettiler. Buna rağmen, yas...
Yorumlar