to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden cihaz satışı yaptım ve ödemeyi Getmobil cüzdan seçeneği ile aldım. Cüzdandaki tutarın Bonus para olduğunu, sadece Getmobil’de alışveriş yaparken kullanılacağını sonradan öğrendim. Ben bu seçeneği işaretlerken, Getmobil müşterisi olduğum için normal param gibi hesabıma aktarabileceğimi sandım.
Cüzdandaki parayı hesabıma geçiremeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, bu tutarı yalnızca yeni bir cihaz alırken kullanabileceğim, aksi halde kullanılamayacağı söylendi. Ben şu an yeni bir cihaz almayı düşünmüyorum; bu yüzden param adeta kilitlenmiş durumda ve kullanamıyorum.
Getmobil cüzdanımdaki bu tutarın Bonus olarak değil, normal para gibi iade edilmesini veya banka hesabıma/ödeme yaptığım karta aktarılmasını talep ediyorum. Yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Getmobil firmasından 6 Aralık 2023'de cihaz satın aldım. Memnun kalmadığım için 11 Aralık 2023'de iade ettim. Mağaza personeli ürünü satın almadan önce iade etmek istenildiğinde 3 - 7 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını söylerken müşteri hizmetleri bilginin yanlış olduğunu söyleyip 14 - 21 iş gü...
Getmobil yanlış bilgi ve yönlendirme yaparak zaman kaybetmeme neden oldu. Şubesine gittim ve aldığım üründe değişim oluyor mu dedim, oluyor dediler. Siparişi internet üzerinden verdim ve gelen ürün ayıplıydı. Kullanacak halim yok, aynı gün şubesine götürüp değişim talep ettim. Kabul ettiler. Aradan ...
Getmobil sitesinden telefon satın aldım ve beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Başlangıçta, telefonun incelenmesi için yaklaşık 10 gün bekletildim. Daha sonra inceleme onaylandı ve bu kez paranın iade edilmesi için 14 gün daha süre gerekeceği belirtildi. Üç gün geçtikten sonra, canlı destek h...
Merhabalar, Getmobil ile ilgili sorun yaşıyorum ve 1 aydır çözüm bulamadım. Arayan, soran yok; herkes birbirine yönlendiriyor, bir tane yetkiliye ulaşamıyorum. Öncelikle, ürün yanlış geldi. Aldığım ürün bu değildi. Yine de kabul edelim dedik, ancak açtığımızda cihaz kuruluydu ve ekranda sürekli bir ...
Getmobil aracılığıyla satın aldığım cep telefonu alım işleminden bir iş günü sonra 850'li bir numara beni aradı ve cihazınızda kronik bir sorun ortaya çıktı, siparişiniz iptal edildi dendi. Kronik sorunu sormama rağmen söylemediler. 2 gün içinde paranız iade edilecek dediler. 2 gün sonra müşteri hiz...
Yorumlar