Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

GET Mobil Pişmanlıktır

GET Mobil Pişmanlıktır
profile
14 Mart 2024 19:36
5.912

GET mobil internet sitesinden iPhone marka XS Max model telefon aldım. 26.02.24 tarihinde ekran dönmüş telefonun ani kapanması ve Apple Watch ile bağlantı sorunu yaşadığı için servise gönderdim. 11.03.24 tarihinde arayıp telefonun durumunu sorduğumda bana telefonun tamir edildiğini ve aynı gün içinde kargoya verileceğini söyledi bana müşteri temsilcisi. Tarih 14.03.24 ve 14 iş günü olan yasal süreç bitti. Bugün müşteri temsilcisini aradığım zaman ise hiçbir şekilde bağlanmıyor ve an sonunda 1 saat dolunca otomatik kapanıyor telefon. Yoğunluk adı altında insanları bu kadar bekletip bir irtibat kuramamak çok kötü bir durum. EasyCep gibi bir şirket varken GET mobil dan telefon aldığım için çok pişmanım.

14 Mart 2024 20:14 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Berk
Berk
15 Mart 2024 09:22

Ne bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma ulaşıldı anlaşılan bu işin sonu da Tüketici Hakem Heyetinde bitecek. Hakkımızı bu kadar zor yolla almak hem tüketici için çok zor hem de satıcı itibarı için çok zedeleyici. Hala ulaşamıyorum bu arada müşteri temsilcisine. K telefonum ne durumda bilmiyorum sürekli bir yalan söyleme durumu söz konusu Pazartesi kargoya verildiği iddia edilen telefon bugün hala yok.

Berk
Berk
15 Mart 2024 17:40
get-mobil-pismanliktir-1.jpg

Bugün de bir saat boyunca telefon başında bekledim yine otomatik olarak kapandı müşteri temsilcisine asla ve asla ulaşamıyorsunuz. Pazartesi ilk iş Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekte 1 aldır bir telefon gönderecekler bugün verilecek kargoya şu gün verilecek diye sürekli uzatmaca. Bir de diyor ki hanımefendinin birisi "kargoya verilmiş ama kargo numarasına erişim sağlayamıyorum" siz sağlayamayacaksanız ben mi sağlayacağım. Ayrıca Yurtiçi Kargo'ya gidip isim telefon ve T. C. Kimlik no ile sorgulama yaptığımda hiçbir kargonun olmadığını öğrenmem de cabası. Çalıştığım ve bugün cuma olduğu için THH ye yetişemedim fakat pazartesi günü ilk gideceğim yer THH olacak. Buradan saçma sapan dönüş yapacağınıza arayıp müşteri memnuniyetinizi yükseltin benden tavsiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erguvan
28 Aralık 2023 14:34
8.237
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mayıs 2024 14:51
1.980
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

GET Mobil Telefon Gelmiyor.

profile
30 Ağustos 2024 13:28
5.752

profile
27 Ocak 2025 16:02
5.187
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru