Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

14 Günlük İade Süresi İçin Destek Bulamama Ve GET Mobilde Sipariş Görünmemesi

14 Günlük İade Süresi İçin Destek Bulamama Ve GET Mobilde Sipariş Görünmemesi
14 Günlük İade Süresi İçin Destek Bulamama Ve GET Mobilde Sipariş Görünmemesi
14 Günlük İade Süresi İçin Destek Bulamama Ve GET Mobilde Sipariş Görünmemesi
+1
Mehmet
Mehmet
Getmobil
5 Haziran 13:05164
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İade sürecimde hızlı davrandığınız için teşekkür ederim.

Mükemmel denilen ürün bu kötülükte olmamalı, iade süresinin 14 gün olduğu bir vasatta muhatap bulamamak çok kötü bir durum, ve üstelik GET mobil sayfasında siparişim dahi görünmüyor. Ne yapacağıma dair hiçbir fikrim yok, destek talebinde bulunuyorum; arayan soran yok maalesef.

1 Destek
8 Haziran 14:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, iade talebinize ilişkin süreç devam etmekte olup, iade kargonuz henüz satıcı firmaya ulaşmamıştır. Ürünün satıcı firmaya teslim edilmesinin ardından ilgili prosedürler kapsamında gerekli incelemeler gerçekleştirilecektir. Kargonuzun yolda olduğu bilgisi tarafınıza telefon görüşmesi ile sözlü olarak iletilmiştir. Ürün satıcı firmaya ulaştıktan sonra gerekli incelemeler gerçekleştirilecek ve iade süreciniz, yasal prosedürler kapsamında devam edecektir. Sürece ilişkin gelişmeler tarafınıza ayrıca bildirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Destek Ekibi

Mehmet
Mehmet
9 Haziran 10:53

İade sürecimde hızlı davrandığınız için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Çözüm: Bekletilen Müşteri, Yetersiz Destek

Web
14 Mayıs 2025 18:55228

4 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürün, 14 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Desteğe yazdığımda, sadece isterseniz...

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Çözüm: Bekletilen Müşteri, Yetersiz Destek
Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Çözüm: Bekletilen Müşteri, Yetersiz Destek
1

İphone 13 İade Sürecinde Sorun Ve İletişimsizlik

Murat
14 Şubat 2025 14:002.648

GET Mobil'den iPhone 13 satın aldım. 14 gün geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Kasasında darbe vardı, mükemmel ...

İphone 13 İade Sürecinde Sorun Ve İletişimsizlik
İphone 13 İade Sürecinde Sorun Ve İletişimsizlik
4
Çözüldü

Siparişim Ne Ürün Var Ne İade, Mağduriyetim Sürüyor

İrem
25 Haziran 2025 19:07551

"Teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmeti Yetersiz

Engin
24 Haziran 2025 11:56612

"Teşekkür ederim"

1

Siparişim Zamanında Gönderilmedi İade Süreci Belirsiz

Ridvan
Ridvan
Getmobil
21 Mayıs 2025 14:571.121

GET mobil üzerinden bir cihaz satın aldım. 11 Mayıs’ta verdiğim siparişin 6 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu...

Siparişim Zamanında Gönderilmedi İade Süreci Belirsiz

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'den Aldığım16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'den AlınanCihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

Getmobil YenilenmişTelefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur
Getmobil Pişmanlığı!

Getmobil Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Getmobil Ürün SorunuVe Firmanın Arkasında Durma İşi

Profil fotoğrafı
Ufuk
TrustBuy Skoru