Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nerissa sonuçtan hiç memnun değil

Zilime Basmadan Sipariş İptali Ve İade Reddi

profile
Nerissa
31 Aralık 2025 17:11
61

31.12.2025 tarihinde saat 16:21 civarında GetirYemek üzerinden Hamur Kovanı’ndan yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye adrese gelmiş olmasına rağmen zile bile basmadan, bana ulaşamadığı gerekçesiyle siparişi iptal etmiş. Telefonum bir kere çalındıktan hemen sonra çağrı sonlandırılmış, bu sırada bana siparişimin iptal edildiğine dair mesaj gelir gelmez camdan dışarı baktığımda ise sokakta hiçbir kurye yoktu. Daha sokağa bile girmeden geri döndüğü açıkça anlaşılıyordu.

Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm. Bana, kurye size ulaşamamış, sipariş müşteriye özel hazırlandığı için restorana geri götürüldü ve bu nedenle ücret iadesi yapılamıyor denildi. Ne ürünleri teslim aldım ne de herhangi bir hizmetten faydalandım, buna rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmaması hem haksız hem de mağduriyet oluşturuyor.

Zilime dahi basılmadan siparişin iptal edilmesi, kuryenin sokaktan bile geri dönmesi ve sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunulmadan iade reddiyle karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

600 TL Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi İptal Seçeneği Sunulmadı

profile
Abdullah
05 Aralık 2025 01:48
308
600-tl-siparisim-saatlerce-teslim-edilmedi-iptal-secenegi-sunulmadi-2.jpg
600-tl-siparisim-saatlerce-teslim-edilmedi-iptal-secenegi-sunulmadi-1.jpg

GetirYemek Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
18 Aralık 2025 17:41
42
getiryemek-teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Kapıya Gelmeden Siparişin Keyfi İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Laranur
05 Aralık 2025 08:28
77
kapiya-gelmeden-siparisin-keyfi-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
22 Temmuz 2025 13:02
232
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz