to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 15.48’de GetirYemek üzerinden Köşem Ocakbaşı Dürüm Evi’nden yanlışlıkla sipariş verdim. Menüleri incelerken yanlışlıkla onayladım ve fark eder etmez, daha 15 saniye bile geçmeden hemen iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişin “hazırlanmaya başlandığını” söyleyerek iptal etmeyeceklerini belirttiler.
Bu kadar kısa sürede, sipariş daha sisteme yeni düşmüşken hazırlanmış gibi gösterilmesi bana açıkça iptal etmemek için bahane üretiliyormuş hissi verdi. 535 TL tutarındaki bu siparişin, bu şekilde zorla devam ettirilmesi müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir yaklaşım oldu. Canlı destek üzerinden görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece iptal olmayacağı söylendi.
Yanlışlıkla verilen ve saniyeler içinde bildirilen bu siparişimin ücretinin iadesini ve bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha GetirYemek kullanmayı düşünmüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00 civarında GetirYemek üzerinden Komagene’den çiğköfte dürüm siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edince hemen siparişin iptalini talep ettim. Ayrıca Komagene şubesini bizzat arayarak da siparişin iptal edilmesini istedim ve şube yetkilisi siparişin iptal edi...
13 Temmuz 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Durümle adlı restorandan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim ve zamanında iptal talebinde bulundum. Ancak hem Getir hem de Durümle siparişi iptal etmedi. Online ödeme ile ücret tahsil edildi ve bana, siparişi ipta...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Isparta Merkez adresine Dürümle Taraftar Menü siparişi verdim. Ancak bu menüyü yanlışlıkla seçtim, aslında üçlü menü almak istemiştim. Siparişi verdikten hemen sonra, daha bir dakika bile geçmeden Getir canlı desteğe bağlanarak ...
21/05/2025 11:30 saatlerinde GetirYemek aracılığıyla Öncü Döner'den bir sipariş verdim. Ancak siparişi bilerek vermedim; ödeme kısmında kampanya uygularken yanlışlıkla 'Ödemeyi Tamamla' butonuna bastım ve benden onay almadan, uyarı mesajı çıkmadan kartımdan parayı anında çekti. Canlı desteğe bağlanı...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 17.14 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Doyuyo Pendik şubesinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi verir. Vermez hemen Getir canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restoranın onay vermediğini ve siparişi hazırladıklarını söyledi; a...
Yorumlar