to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Altın Kürek Lahmacun ve Pizza adlı restorandan bugün saat 21:30’da verdiğim siparişim yaklaşık 22:45’te, yani oldukça gecikmeli ve tamamen sorunlu bir şekilde elime ulaştı. Siparişimde iki çeşit pide ve sütlaç bulunuyordu. Pidelerden biri özellikle domates ve biberli olacak şekilde seçilmiş olmasına rağmen mantarlı olarak gönderildi, sütlaç olarak sipariş ettiğim tatlı ise kazandibi olarak geldi. Ayrıca gönderilen ayran ekşimişti ve içilemeyecek durumdaydı. Ürünler hem yanlış hem de soğuk geldi.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Getir canlı destek ile iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı, müşteri temsilcileri ise görüşme esnasında telefonu yüzüme kapattı. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de bu şekilde saygısız bir müşteri hizmetiyle karşılaşmış olmam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Getir ve Altın Kürek Lahmacun ve Pizza’dan, bu yaşanan hataların kabul edilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde bir telafi kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde saat 21.01’de Getir Yemek üzerinden Libadiye Pide’den sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 40-55 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten 15 dakika sonra uygulamada teslimat süresi 65-75 dakikaya çıktı ve toplamda 90 dakika beklemem gerektiği ortaya çık...
Getir Yemek üzerinden Tahin isimli restorandan 13.30 civarında verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinin yaklaşık iki katı kadar gecikmeyle teslimat noktasına yaklaşırken “siparişiniz gecikti, özür dileriz” uyarısı belirdi. Teslimat bölgesine geldiğini görünce kapıya çıktım....
Bugün saat 20.21'de Getir Yemek üzerinden sipariş verdik. Terra Pizza'dan iki farklı pizza istedik. Sipariş teslim saati aralığı 20.52 - 21.02 olarak gözüktüğü için bu siparişi gerçekleştirdik. Ancak siparişimiz 21.33'de teslim edildi. Yani 1 saat 12 dakikada elime ulaştı. Siparişimiz hem geç hem ya...
22 Ağustos saat 20.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Pak Pide ve Lezzet Durağı & Lahmacun adlı restoranlardan iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de önce onaylandı, ardından hazırlanma aşamasına geçti ve yolda olarak göründü. Ancak son dakikada, hiçbir açıklama yapılmadan siparişle...
16.08.2025 tarihinde saat 10:12’de Getir Yemek üzerinden Enfes Kır Pidecisi Ataşehir M****** K**** restoranından 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi zamanında hazırlamasına rağmen, Getir Yemek kuryesi siparişi ancak 11:05’te adresime getirdi. Yemek buz gibi olmuştu ve bu nedenle t...
Yorumlar