to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde saat 13:14’te Ankara Çankaya bölgesinden GetirYemek uygulaması üzerinden sr Döner’den t249 numaralı ve 460 TL tutarındaki siparişi yanlışlıkla verdim. Siparişi verir vermez anında canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak canlı destek ekibi, restorana ulaşamadıklarını belirterek iptal işlemini gerçekleştirmedi ve “Ürünü teslim almazsanız bile ücret iadesi yapılmayacak” şeklinde bir yanıt verdi.
Tüm itirazlarıma rağmen herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve siparişi teslim almak zorunda kaldım. Getir’in iptal ve iade koşullarına kesinlikle uyulmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 senedir neredeyse her gün Getir uygulamasını kullanıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde saat 20:04’te, İstanbul Çamlıca İş Merkezi’indeki konumumdan Mekan Közde Döner restoranından 1827 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim, Getir kuryesi tarafından “telefon çekmediği” gerekçesiyle k...
23 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Bağlıca’daki adresime, bölgesel bir restorandan 660 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin adresim doğru olmasına rağmen, konum bilgisiyle adresimin örtüşmediği gerekçesiyle ücretini ödemeden iptal edildiği bildirildi. Uygulamada adre...
01.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut-Elvankent bölgesindeki adresime Getir Yemek üzerinden 317,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kurye F***** Bey tarafından adresim bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve iptal edildi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sipariş verdim ve hiçbir ...
08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Taşfırın Pidemiz & Döner Çankaya şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından restoranı...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Yorumlar