to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Getir Yemek üzerinden İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi'ne Mc Donald's'tan sipariş verdim. Yaklaşık 30 dakika sonra kurye geldi ve Mc Donald's tarafından yanlış paket verildiğini, hemen mağazaya gidip doğru siparişi getireceğini söyledi. Ancak bana ait olmayan ve teslim almadığım bir ürün sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Sonrasında uzun süre kimseye ulaşamadım. Bir süre sonra müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Yani aramasam sabaha kadar ne olduğunu öğrenemeyecektim.
Tüm bunlara rağmen aynı siparişi tekrar 00:00'da verdim ve bu kez 292 TL'lik sipariş için 392 TL ödeme yaptım. Bu ikinci kez başıma geliyor ve gerçekten mağdur edildim. Kartımla ödediğim fazla ücret ve yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle çok rahatsızım. Getir ve Getir Yemek'in bu konuda daha dikkatli olmasını istiyorum.
Sorunumun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
02.09.2025 tarihinde saat 19:42’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişimin hazırlanıp yola çıkmasını yaklaşık yarım saat bekledim, ardından siparişimin “yolda bozuldu” denilerek iptal edildiği bilgisi geldi. İptalden yaklaşık 10 dakika sonra bir kurye beni arayarak sipariş...
09.08.2025 tarihinde saat 16.00 sıralarında GetirYemek üzerinden Edirne Merkez’deki McDonald's’tan verdiğim siparişim, kurye tarafından başka bir veya birkaç adrese uğradıktan sonra soğuk olarak teslim edildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Ancak defalarca bildirmemize rağmen aynı sorunla ka...
26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...
19 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden McDonald's i̇nönü Mahallesi şubesinden verdiğim siparişim, kurye zile basmamasına rağmen bana ulaştırılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Evde üçten fazla kişi olmamıza ve hepimizin kapıya yakın olmasına rağmen, kapı zilimiz kesinlikle çalmadı. Buna ...
Yorumlar