Yanlış Adres Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

9 Haziran 2026 günü saat 17.30 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Ankara Doğantepe’de bulunan Cajun Corner şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve derhal GetirYemek müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşme sonucunda siparişimin iptal edildiği söylendi ancak yemeğin hazır olduğu gerekçesiyle ödemenin iade edilmeyeceği belirtildi. Hem GetirYemek’ten hem de Cajun Corner Doğantepe Ankara şubesinden bu süreçte mağdur edildim. Adım soyadım Nasibe E*’dir.

Adres hatasını anladığım anda hiç vakit kaybetmeden aramama rağmen, yemeği teslim almadan, hiçbir hizmetten faydalanmadan ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödenen yaklaşık 300 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.