Üç Saat Beklememe Rağmen Siparişler Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

29.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Ankara Yenimahalle Podium AVM şubesinden, restoran kuryesi tarafından teslim edilmek üzere 5 dakika arayla üç ayrı sipariş verdim. Buna rağmen yaklaşık 3 saat beklememe karşın hiçbir siparişim elime ulaşmadı ve uygulama üzerinde siparişler teslim edildi olarak göründü.

Hem işletmeyi hem de Getir’i defalarca aramama rağmen iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm üretmedi. İşletme siparişleri görmediğini söylerken, aynı zamanda teslim edildi olarak işaretleme yapılmış olması büyük bir tutarsızlık oluşturuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Yaşadığım bu problem nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca hem Köfteci Yusuf tarafında hem de Getir tarafında ilgili kişilerin bu olayla ilgili uyarılmasını ve böyle bir mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.