to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişten 280 TL İade Talebi
04 Şubat saat 00.28’de Getir Yemek üzerinden İzmir Buca’daki Komagene’den double dürüm ve yan ürünler içeren bir sipariş verdim. Toplam 280 TL tutarındaki bu siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde uygulama üzerinden asistana bağlandım ve kuryeyi aramak istediğimi ilettim; ancak KVKK gerekçesiyle kurye numarasına ulaşamayacağım söylendi. Daha sonra Getir Yemek ile tekrar görüştüğümde ise siparişin “zaman aşımına uğradığı” gibi gerekçeler öne sürüldü; ancak ne ürünleri aldım ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı.
Teslim edilmeyen bir sipariş için benden tahsil edilen 280 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu süreçteki aksaklıkların incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
