Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

3 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Öz Kanatçı Kardeşler restoranından 2.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi İstanbul’da bir otelde, şiddetli yağmurun olduğu bir akşamda verdim. Siparişin son durumu uzun süre boyunca “restoran kurye arıyor” olarak görünüyordu ve sürekli kontr...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da GetirYemek üzerinden Sancaktepe adresime, Oses Çiğköfte’den yarım kilo çiğköfte siparişi verdim ve toplam 340₺ ödeme yaptım. Siparişim kapıya geldiğinde zil bir kez çalındı, ancak yetişemeden kapatıldı ve ardından siparişim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmadı. ...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:46’da Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den 210 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kesinlikle evime ulaşmadı, evin önünde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm ve ücret iadesi talep ettim. Anca...

01.10.2025 tarihinde saat 21.30’da GetirYemek üzerinden Oses Çiğköfte’den sipariş verdik. Siparişimizi Fatih Mahallesi, Sancaktepe adresinde beklememize rağmen, adreste bulunmadığımız iddia edilerek teslimat yapılmadı ve siparişimiz iptal edildi. Ücret iadesi de yapılmadı. Siparişi kredi kartı ile ...