to read complaints and reviews, or file yours. 
Erkek arkadaşımın Getir Yemek uygulaması üzerinden, İstanbul Büyükçekmece Alkent Mahallesi Popeyes şubesinden verdiği siparişim 7 Nisan sabah saat 10.09’da oluşturuldu ve ödemesi 355 TL olarak uygulama üzerinden peşin şekilde alındı. Ancak restoranın kuryesi hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi, telefon etmedi ve adrese gelmedi.
Buna rağmen sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Benim adıma verilen bir siparişin bana hiç ulaşmadan sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum ve bunu son derece mağdur edici bir durum olarak görüyorum. Ekran görüntülerim mevcut; gerekli görülürse inceleme için paylaşabilirim.
Getir müşteri destek ekibine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Hem restoranın hem de Getir’in bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirmediğini, müşteri mağduriyetiyle ilgilenilmediğini düşünüyorum ve bu nedenle Getir uygulamasını bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ödemesini yaptığım halde bana teslim edilmeyen siparişimin detaylı olarak incelenmesini, kuryenin ve ilgili restoranın bu hatasıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
GetirYemek üzerinden verdiğim Popeyes (Kozyatağı Mah.) şubesi siparişimi eksik ve oldukça özensiz gönderdi. Canlı destek dalga geçer gibi 60 ve 110 lira iade sağlayabileceğini iletti. Canlı desteğe restorana ulaşıp eksik ürünlerin gönderilmesini talep etmelerini söylediğimde dikkate alınmadı. Bana ...
18 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Popeyes Kardelen şubesinden verdiğim siparişte, 2’li kanat ürünüm eksik getirildi. Siparişi teslim eden kurye, siparişimi geri almadı ve ben de ürünlerin tamamı gelmemiş olmasına rağmen tam tutarı nakit olarak ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak Getir’in c...
03.10.2025 tarihinde saat 12.15’te Getir Yemek üzerinden Popeyes firmasından sipariş verdim. Siparişimin üniversite içerisindeki konuma teslim edilmesini istedim ve kuryeye ismimi söyleyerek güvenlikten geçebileceğini, kart verileceğini ilettim. Ancak kurye, “Ben gelemem” diyerek teslimatı reddetti ...
25.12.2025 tarihinde saat 19:00–21:00 aralığında Getir Yemek üzerinden Zonguldak Merkez adresine, Vodafone’un 350 ₺/150 ₺ kampanyasını kullanarak hem Popeyes hem de Burger King’ten iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de minimum sepet tutarını açık şekilde aşmasına rağmen, uygulamada onaylanma...
Yorumlar