to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 günü saat 20.50 sularında Getir Yemek üzerinden Antephan Künefe’den sipariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada zaten açık ve net bir şekilde kayıtlıydı. Kurye adrese geldiğinde beni aradı, adresin doğruluğunu teyit ettik, bina ve daire numarasını tekrar söyledim. Zile bastı, kapıyı açtık ve ben de “23 numaraya teslim edersiniz, ben evde değilim” dedim, kendisi de “tamam” diyerek kapattı.
Aradan yaklaşık 5 dakika geçtikten sonra ailem, kuryenin ürünü teslim etmediğini söyledi. Bu sırada 0850’li numaradan arandım, kuryeyle tekrar görüşmek için açtım ancak telefon kesildi ve bir daha kendisine ulaşamadım. Zaten kuryeye tekrar ulaşmak da oldukça zor oluyor. Sonrasında siparişin iptal edildiğini ve iptalin benden kaynaklı gösterildiğini gördüm. Buna rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’ne verdiğim bu siparişte, 305 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Adres teyidi yapılmasına, zil çalınmasına ve apartman kapısının açılmasına rağmen siparişimin teslim edilmemesi ve üstüne iptalin müşteri hatası gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım 305 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:52’de İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime, misafirlerime ikramda bulunmak amacıyla Getir/GetirYemek üzerinden 2.125,00 TL tutarında künefe siparişi verdim. Siparişim onay aşaması, onaylanma ve yola çıkma gibi olağan süreçlerden geçti; ancak sürecin sonunda “iptale d...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'taki Antephan Künefe'den GetirYemek uygulaması üzerinden 1050 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim, sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmaması gerekçesiyle bana ulaşılmadığı belirtilerek iptal edildi. Ancak uygulama üzerinden kuryenin ...
06.12.2025 tarihinde saat 18.53’te Getir Yemek üzerinden verdiğim 199,89 TL’lik siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim gecikince müşteri temsilcisini arayıp neden geciktiğini sordum, mağazayı aradıklarını ve yoğunluk olduğunu söylediler. Ben de siparişin teslim edileceği adrestek...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
28.12.2025 tarihinde saat 17:53’te Getir Yemek üzerinden İstanbul Eyüp bölgesindeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Adresim uygulamada açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kuryenin adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Kurye beni bir kez aramış, o sırada meşgul ol...
Yorumlar