Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Gibi Gösterildi

18 Temmuz tarihinde saat 15.20 civarında Getir uygulaması üzerinden Çorum AHL Park Popeyes şubesinden yaklaşık 390 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş notumda kapıya bırakılmamasını belirttiğim halde siparişim bana teslim edilmedi.

Buna rağmen Getir üzerinden Popeyes ile görüşüldüğünde siparişi teslim ettik şeklinde bilgi verildi ve uygulamada da sipariş “teslim edildi” gözüküyor. Ne kapıya bırakma oldu ne de herhangi bir şekilde teslim aldım, yani ortada getirilmeyen bir sipariş ve buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilen bir kayıt var.

Getir üzerinden destek kaydı açtım, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Ücretini ödediğim siparişin ya eksiksiz şekilde tekrar gönderilmesini ya da 390 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.