to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişte 1,5 Saat Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
04.01.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Şenevler Domino’s şubesinden sipariş verdim. Hava soğuk olduğu için özellikle gecikme yaşanmasın diye bir süre daha bekledim, ancak aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen elime herhangi bir teslimat ulaşmadı. Buna rağmen Getir uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Ücret kartımdan çekilmiş durumda, ancak ortada ne sipariş var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Getir’i aradığımda mağazaya ulaşamadıklarını ve kendilerine henüz geri dönüş yapılmadığını söylüyorlar. Ne siparişimi alabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunuluyor.
Ödenen ücretin derhal iadesini istiyorum ve siparişin teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
