to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Sarıyer Büyükdere / İstanbul adresime 641 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Bu adrese Getir üzerinden daha önce de defalarca sipariş verdik ve kuryeler adresi gayet iyi biliyor.
Sipariş sonrasında iş yerimde olduğum ve telefonum sessizde kaldığı için yapılan aramayı o anda göremedim. Daha sonra öğrendiğime göre telefona bakamadığım gerekçesiyle siparişim iptal edilmiş. Üstelik sürekli sipariş verdiğimiz, kuryelerin net bir şekilde bildiği bir adrese “ulaşılamadığı” gerekçe gösterilerek iptal yapılmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni aradıklarını, telefona bakmadığım için siparişin iptal edildiğini ve bu durumun benden kaynaklandığı gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağını söylediler. Dağ başına değil, sürekli sipariş verilen, kayıtlı bir adrese teslimat yapılmamasına rağmen ödediğim tutarın iade edilmemesini haksız kazanç olarak görüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 641 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...
21 Aralık tarihinde saat 15:47 ve yine aynı gün 16:20’de Getir Yemek üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş için de daha sonra “geldik, kapıda bekledik, telefonu açmadınız, o yüzden siparişi iptal ettik” denilerek siparişler iptal edildi. Ancak ne kapım çaldı ne de telefonum bir kez bile...
11.04.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kapıda ödeme seçeneği ısrarla kapalıydı, bu yüzden mecburen online ödeme ile, kredi kartımdan 440,49 TL çekilerek sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra durumuna bak...
08 Nisan 2026 tarihinde saat 13:51’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Dürümle adlı restorandan sipariş verdim. Adresimi uygulamaya açık ve net bir şekilde yazdım, üstelik yol kenarında ve büyük, kurumsal bir firmanın bulunduğu bir konumdayım; bulunması zor bir adres değil. Buna rağmen siparişi geti...
10.03.2026 tarihinde saat 18:44 civarında, Ramazan ayında, Getir Yemek üzerinden İstanbul Sarıyer adresime Pidem’den yaklaşık 630 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Kurye, sisteme beni aradığını ve bana ulaşamadığını yazarak siparişi iptal etmiş; ancak telefonuma o süre...
Yorumlar