to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde sabaha karşı saat 04:00 civarında Getir Yemek üzerinden İzmir Enra Bayraklı şubesinden lahmacun siparişi verdim. Daha önce de aynı restorandan soğuk ve bozuk yan ürünlerle karşılaşmış, notlar kısmında bu konuda özellikle uyarmıştım. Ancak kupon tanımlandıktan sonra restoran adeta dalga geçer gibi yine ekşimiş, bozuk ve kokmuş yan ürünler gönderdi. Sipariş ettiğim lahmacun ise tamamen yanık ve soğuktu. Lahmacunun altı tamamen yanmıştı, yanındaki ürünler ise ekşimiş ve kokuyordu; bu şekilde bir ürünü tüketmek mümkün olmadığı için atmak zorunda kaldım.
Restoranın bu tavrı ve sürekli tekrar eden sorunlar nedeniyle mağdur edildim. Getir Yemek canlı destek ekibine iki kez fotoğraf göndermeme rağmen, restoranın yanında olup paramı aldılar ve ürünü tüketmediğim halde iade yapmadılar. Her defasında uyarıda bulunmama rağmen aynı sorunların yaşanması ve hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez.
Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu restorandan bir daha sipariş vermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Kokmuş, ekşimiş ve yanmış ürünlerin gönderilmesiyle mağduriyetim tekrarlandı ve bu durumun artık son bulmasını istiyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden Edirne Erasta Burger King şubesinden verdiğim siparişim, yaklaşık 20 dakika sonra restoran tarafından teknik aksaklık sebebiyle iptal edildi. Siparişimde “acıktıysan150” kuponunu kullandım fakat sipariş iptal edilince kuponum da yandı...
13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...
20 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Balık Zekice restoranından hamsi siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün yanmış olduğunu fark ettim ve hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün fotoğrafını da göndermeme rağmen, müşteri temsilcileri ürünün yanık olmadığını iddia ederek ...
19.09.2025 tarihinde saat 10:20’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Coşkun B**** (M***** B****) işletmesinden kıymalı güveç siparişi verdim. Siparişim 10:41’de Yeşilpınar Mahallesi Şehit M**** K*** Sokak No:11 adresine teslim edildi. Siparişi açtığımda ürünün bayat ve bozuk olduğunu fark ettim; kıym...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 03:30’da GetirYemek üzerinden Öz Anteplim Lahmacun (Gayrettepe) şubesinden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, yani 05:00’te teslim edildi. Yemek elime ulaştığında tamamen terlemiş ve buz gibi olmuştu. Yaşadığım gecikme nedeniyle he...
Yorumlar