to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde saat 20:07’de Getir Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişim soğuk şekilde teslim edildi. Getir’in bana ilettiği çözüm numarası: 65585151. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kez yemekler tamamen soğuktu ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece “gönderiyoruz” denilerek yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim ve net bir süre verilmedi. Sorunumun çözümü için ne bir destek ne de bir telafi sağlandı.
Daha önce de küçük aksaklıklar yaşamıştım fakat bu kez yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve özür ile birlikte uygun bir telafi beklediğimi belirtmek isterim. Siparişi Kozyatağı, Kadıköy/İstanbul adresine teslim aldım. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde, Getir Yemek üzerinden McDonald's (Levent Mah) şubesinden 590,00 TL tutarında bir sipariş verdik. Sipariş, konum ve açık adres uyuşmazlığı gerekçesiyle iptal edildi ve tarafımıza ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Yemeğimiz hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Getir Yemek müş...
09.08.2025 tarihinde saat 16.00 sıralarında GetirYemek üzerinden Edirne Merkez’deki McDonald's’tan verdiğim siparişim, kurye tarafından başka bir veya birkaç adrese uğradıktan sonra soğuk olarak teslim edildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Ancak defalarca bildirmemize rağmen aynı sorunla ka...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
02.09.2025 tarihinde saat 19:42’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişimin hazırlanıp yola çıkmasını yaklaşık yarım saat bekledim, ardından siparişimin “yolda bozuldu” denilerek iptal edildiği bilgisi geldi. İptalden yaklaşık 10 dakika sonra bir kurye beni arayarak sipariş...
Yorumlar