Siparişim Saat 00:57’ye Kadar Gecikti Ve İptal Edilemiyor, İade Bekliyorum

GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 23.15 civarında online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi sürekli ileri atıldı ve şu an teslimat saati 00.57 olarak görünüyor. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen hâlâ siparişim ulaşmadı ve sahada kurye olmadığı çok belli olmasına rağmen sistem siparişi iptal etmiyor.

Canlı destek ile defalarca görüşmeme rağmen siparişimi iptal edemeyeceklerini, sistemsel olarak iptal yapılamadığını söylüyorlar ve bana net bir çözüm sunulmuyor. Uygulamada da sipariş numarası görünmediği için ayrıca işlem yapamıyorum.

Bu aşamada geciken siparişimden artık vazgeçmiş durumdayım ve siparişimin derhal iptal edilmesini, online ödediğim tutarın da eksiksiz ve hızlı bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.