Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...

01.09.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Gaziantep Şahinbey’de Getir Yemek üzerinden 300 TL tutarında bir sipariş verdim. O sırada kütüphanedeydim ve kredi kartım olmadığı için hesabımdaki son paramı kullanmıştım. Ancak siparişim onaylanmadığı için iptal edildi. Bu nedenle o gece hiçbir şey yiyemedim ve mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ödeme hesabımdan çekildi ve iadesinin banka koşullarına göre yapılacağı söylendi. Bu yaşadığım durum ilk kez başıma geliyor ve gerçekten mağduriyet yaşadım.
Getir’den hem yaşanan mağduriyet için bir özür hem de uygun bir telafi bekliyorum.

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...
4 Ekim saat 14:00 civarında, Getir uygulaması üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Tatbak Dürüm’den 420 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla, son dört hanesi 4849 olan kartımla yaptım. Siparişi teslim alacağım adreste herhangi bir sorun yoktu ve adresim doğruydu. Kurye geldi...

20 Eylül saat 11:40’ta Getir Yemek üzerinden Trakya Et Satır Restoran (Merkez Abdurrahman Mahallesi) adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında yanlış bir sipariş verdim. Hemen ardından hatamı fark edip, sipariş henüz restorandan çıkmadan ve hazırlanma aşamasındayken uygulama üzerinden iptal etmeye ...

24.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve 205 TL tutarındaki iade ücretimin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen iade hala hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...

26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...
Yorumlar