to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden eşimle hemen hemen aynı anda aynı adrese, aynı restoran üzerinden, aynı menünün siparişini verdik. Eşiminki zamanında geldi fakat benim siparişim 45 dakika gecikmeli çıktı. Harita üzerinde adresim farklı görünmekte olduğunu iletip, onayım olmadan iptal edildi ve para iadesinin yapılmayacağı bilgisi iletildi. Girmiş olduğum adresin doğru olduğunu ilettim fakat haritada yanlış konumu seçtiğimi söylediler. Adresler bölümünde direkt karşımıza çıkan manuel girdiğimiz adrestir, sipariş verirken adres görünmekte. Birincisi ulaşmasını istediğim adres orada açıkça yazmakta, ikincisi haritaya yanlışlıkla bile dokunmak çok kolay farkedilemeyebilir, burada uygulamanın hata vermesi gerekmektedir, üçüncüsü kurye adresin hatalı olduğunu gördüğü halde öncesinde neden aranmıyorum!? Uygulamanın hatalı olmasından dolayı çok geç çıkan yemeğim hem ulaşmadı hem de paramı iade etmediler. Çözüm merkezi aradı aynı şeyleri tekrar etti. Sorun para değil, hakkımızın yenmesi. Çözüm istiyorum.
Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...
Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ücretini çevrim içi olarak ödedim, ancak kurye iki kez aramış ve bu kısa aramalarda yetişmek mümkün olmadı. Daha sonra siparişimin kurye tarafından iptal edildiğine dair bir uyarı aldım. Getir'i arayarak durumu anlattım; kuryenin kapı zilini çaldığın...
Getir'den pizza siparişi verdim ve adresin yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş iptali için henüz 1 dakika bile olmamıştı ancak iptal butonu yoktu. Canlı desteğe bağlandım ve biraz beklemem gerektiğini, restorana ulaşmaları gerektiğini söylediler. Daha sonra restorana ulaşamadıklarını belirttiler. Be...
Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte yanlışlıkla adresi hatalı girdim. Siparişi verdikten sonra 1 dakika bile geçmeden durumu fark edip hemen canlı desteğe bağlandım. Siparişi iptal edemeyeceklerini, restoranla iletişime geçmeleri gerektiğini söylediler. Bunun üzerine iki kere üst üste yazdı...
Getir yemekten vermiş olduğum sipariş iptal edildi. 2 farklı restorandan sipariş verdim. Birinci restorandan vermiş olduğum siparişi normal kurye getirdi. 2. Vermiş olduğum siparişi de getir kuryesi ile getirilecekti. Konuma baktığımda kuryenin yanlış bir yere gittiğini gördüm ve kurye yanlış konuma...
Yorumlar