to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs saat 21.14’te Denizli Değirmenönü Komagene şubesinden Getir üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi özellikle akşam yemeği için vermiştim. Daha önce aynı adrese defalarca sipariş verdim ve binada zilde isim yazmamasına rağmen kuryeler zile basarak teslimatı sorunsuz şekilde yaptılar.
Bu siparişte görevli Getir kuryesi ise zile bile basmadan, sadece aradığını ve açılmadığını söyleyerek siparişi geri götürmüş. O sırada bebeğimle ilgilenmek zorunda olduğum için telefonu göremedim. Zile basmış olsaydı zaten kapıya çıkıp siparişimi alacaktım. Sipariş geri götürüldüğü için hem ürünler gelmedi hem de uygulamada sipariş iptal edilmiş oldu, hiçbir çözüm üretilmedi.
Daha sonra işletmeyi aradım, aynı esnada kurye de şubeye dönmüş. Kurye, zilde isim olmadığı için böyle yaptığını söyleyerek kendini savundu; oysa aynı şartlarda daha önce gelen diğer kuryeler zile basıp siparişleri getirmişlerdi. İşletme sahibiyle durumu paylaştığımda ise sorunu çözmek yerine “göndermiyorum, işinize gelirse gelip alırsınız” tarzında bir ifade kullandı. Ne 185 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
Hem siparişimin hiçbir şekilde teslim edilmemesi, hem ücret iadesinin yapılmaması hem de işletme sahibinin son derece ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle Komagene Değirmenönü şubesinden ve Getir iş ortaklığındaki bu süreçten şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde saat 22.07’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda uygulamada 15–20 dakika içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi ...
08 Mart saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden Pendik Doğu Mahallesi e-5 üzerindeki Komagene şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada siparişim “hazırlanıyor” aşamasından bir anda “yolda” ve ardından “teslim edildi” konumuna geçmiş göründü, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Dah...
20.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 01:10 sularında Getir Yemek üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den yaklaşık 350 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi verirken kampanyayı kullanamadığımı fark edince, siparişten hemen bir saniye sonra canlı desteğe bağlandım ve siparişi iptal etmek ...
5 Nisan saat 22.42’de Getir Yemek uygulaması üzerinden, evimin hemen altında 0.2 km mesafede görünen Komagene şubesinden orkide sitesine teslim edilmek üzere yaklaşık 190 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Kuryenin beni araması üzerine siparişi yanlış orkide sitesine götürdüğü...
15/08/2025 tarihinde Getir Yemek aracılığıyla Komagene etsiz çiğ köfte siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım anda adresimin farklı olduğunu fark ettim. Hemen ardından Getir uygulaması üzerinden adres değişikliği yaptım. Fakat bir süre sonra kurye, değişiklik yaptığım adrese siparişi getiremeyeceğini söy...
Yorumlar