Promosyonlu Sosisli Siparişte 745 TL Haksız Kesinti, Yardım Yok

16 Mart günü saat 18:45 civarında Getir Yemek üzerinden Pidem’den sosisli siparişi verdim. Uygulamada promosyonlu olarak görünen bu siparişin 300 TL’ye düşeceği belirtilmesine rağmen kartımdan 745 TL çekildi. Buna ek olarak kurye beni aramış ve ulaşamadığını söyleyip siparişi iptal ettirmiş, ancak bana ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu süreçte hem orucumu açamadım hem de haksız bir şekilde 745 TL ödemek zorunda bırakıldım. Uygulama üzerinden ve destek kanallarınızdan yardım almaya çalıştığımda da sadece geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı.
Getir hesabıma kayıtlı isim Mehmet Ç*****’dır, telefon numaram 05XXXXXXXX27’dir. Promosyonlu görünmesine rağmen alınan fazla ücretin tamamının tarafıma iadesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.












