Ödenen Siparişim Bir Saatten Fazla Gecikti Ve Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20 civarında Getir Yemek üzerinden “Muazzam Etli Ekmek” adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş verme ekranında teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünmesine rağmen siparişi verdikten sonra süre sürekli ertelendi ve üzerinden bir saatten fazla zaman geçti.

Yaklaşık 1750 TL tutarındaki ödemem uygulama üzerinden alındı ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Getir müşteri hizmetleri veya canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım.

Siparişin gerçekten gelecekse bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini, gelmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.