to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden bugün saat 13.00 civarında Kahve Dünyası’ndan al götür kruvasan siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 200 TL olarak kredi kartımdan online şekilde yaptım. Sipariş sürecinde Getir tarafından arandığımda telefona son anda ulaşabildim, konuşma tam sağlanamadan hat kesildi. Ardından uygulamadan baktığımda kuryenin aşağıda olduğunu gördüm ancak herhangi bir teslimat yapılmadan, bana “sipariş iptali” denilerek adrese gelinmeden siparişim iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Getir canlı destek ile görüştüm ancak yaşadığım mağduriyete rağmen iade talebim kabul edilmedi. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri yatırıldı.
Sipariş verip beklediğim halde hem üründen hem de ödediğim ücretten olmamam için, bu siparişe ilişkin ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden bugün saat 14.30 civarında Kahve Dünyası’ndan 455 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istediğim için canlı desteğe yazdım ancak bilerek oyalanıyormuşum gibi hissettiren bir süreç yaşadım. Canlı destekte temsilciler, res...
Getir yemek üzerinden Kahve Dünyası'ndan sipariş verdi. Ancak siparişim getir kuryesi tarafından sözde 3 kere arandığım ve benim açmadığım gerekçesiyle getir müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi. Telefonumda eklediğim belgelerde de göreceğiniz üzere hiç çalmadı ve meşgul değildi. 11:32 de Kahv...
Yaklaşık 1 haftadır Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişi veriyorum, restoran beni arayıp “kurye gelmedi, hâlâ bekliyoruz, siz Getir’e ulaşabiliyor musunuz? ” gibi şeyler söylüyor. Ben destek hattına bağlandığımda ise Getir’de “M. i.” isimli destek çalışanı d...
01.10.2025 tarihinde saat 15.18’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verirken “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim ve ayrıca teslimat notunda “B1’e bırakabilirsiniz” şeklinde açıkça belirttim. Şirketimizin kargo kabul bölümü ve teslimat gö...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ben adreste hazır bir şekilde beklerken sistem üzerinden siparişimin “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Oysa telefonum açıktı ve adresimdeydim, hiçbir şekilde aranma...
Yorumlar