to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartından Çekilen Ücret İade Edilmedi Ve Sipariş İptal Edildi
Getir Yemek üzerinden bugün saat 13.00 civarında Kahve Dünyası’ndan al götür kruvasan siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 200 TL olarak kredi kartımdan online şekilde yaptım. Sipariş sürecinde Getir tarafından arandığımda telefona son anda ulaşabildim, konuşma tam sağlanamadan hat kesildi. Ardından uygulamadan baktığımda kuryenin aşağıda olduğunu gördüm ancak herhangi bir teslimat yapılmadan, bana “sipariş iptali” denilerek adrese gelinmeden siparişim iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Getir canlı destek ile görüştüm ancak yaşadığım mağduriyete rağmen iade talebim kabul edilmedi. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri yatırıldı.
Sipariş verip beklediğim halde hem üründen hem de ödediğim ücretten olmamam için, bu siparişe ilişkin ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
