to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponları Kullanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
18.10.2025 tarihinde saat 09:30’da Getir uygulamasında çarkı çevirerek 500 TL Getir Yemek ve 500 TL Getir Büyük indirim kuponu kazandım. Ancak alışveriş sırasında bu kuponları kullanamadım. İlk denememde sistem onay vermedi, sonraki denemelerimde ise “kullanım limiti tükenmiştir” uyarısı aldım.
Bu durumu Getir canlı destek üzerinden ilettim. Bir müşteri temsilcisi uygulamanın güncel olmayabileceğini, bir diğeri ise birkaç kez denememi ve web sitesi üzerinden sipariş vermemi önerdi. Uygulamamın güncel olduğunu kontrol ettim ve web sitesi üzerinden de denedim fakat hiçbir şekilde kuponlarımı kullanamadım.
Kuponların kullanım koşullarını ve geçerlilik tarihlerini kontrol ettim, aynı gün saat 23:59’a kadar geçerli oldukları belirtiliyordu. Kuponları kazandığım saat sabah olduğu için süresiyle ilgili bir sorun yoktu.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, kazandığım kuponların hesabıma tekrar tanımlanmasını veya toplam 1.000 TL tutarında telafi indirimi tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: h********@gmail.com, Düzce Merkez.
