to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Batman’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Sipariş verirken sepette otomatik olarak indirim uygulanacağı belirtilen bir kampanya vardı, ancak indirim sepetime yansımadı. Toplamda 398 TL’lik ödememi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim.
Sorunun çözülmesi için hemen canlı desteğe bağlandım ve siparişin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri yeterince ilgilenmedi ve sipariş yola çıktığı için iptal edilemeyeceğini söylediler. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kampanya koşullarının açıkça belirtilmesine rağmen indirimden faydalanamamak ve müşteri hizmetlerinden destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim fazla tutarın iadesini ve kampanya şartlarının mağduriyet yaratmayacak şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Giresun Merkez'deki adresime Getir Yemek üzerinden Öncü Döner'den sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında “2 al 1 öde” kampanyasını uygulamak için defalarca denememe rağmen uygulama sürekli dondu ve kampanyayı ekleyemedim. Sonrasında çocuk telefonumu alıp siparişi onayladı, ...
Getir Yemek'ten 19.07.2025 tarihinde saat 23.40'ta 2 al bir öde kampanyası ile Öncü Döner'den sipariş verdim. Kampanyanın ödeme adımında uygulanacağı belirtildi ancak uygulanmadı. Benden 198 TL yerine 398 TL tahsil edildi. 398 TL çekilince hemen siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlandım. Sip...
Getir Yemek üzerinden Antalya Muratpaşa, Yüksekalan Mahallesi'nde Öncü Döner’den kampanyalı bir ürün siparişi verdim. Sepetimde kampanyalı fiyat yaklaşık 400 TL civarındayken, ödeme aşamasında bir anda 771 TL çekildi. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. Sip...
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Göksu’daki Öncü Döner’den, Getir uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında tavuk dürüm ve kola siparişi verdim. Kampanya gereği ödemenin 519 TL’den 255 TL’ye düşeceği belirtildi, ancak ödeme sırasında bu indirim uygulanmadı ve benden yüksek tutar tahsil ed...
10.08.2025 tarihinde saat 16.10’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Bursa İznik Kılıçaslan Caddesi’indeki iş yerime Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimde indirim kuponu uygulandığını düşünerek işlem yaptım, ancak ödeme sırasında herhangi bir indirim yansıtılmadı ve toplamda 150 TL ödemem gereki...
Yorumlar