to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den iki adet ürün siparişi verdim. Uygulamada kampanya kapsamında 'sepette düşecek' ibaresi yer aldığı için indirimin ödeme ekranında uygulanacağını düşünerek devam ettim, ancak ödeme aşamasında hiçbir indirim uygulanmadan ücret tahsil edildi.
İki ürünün toplamı kampanya ile 220 TL olması gerekirken, indirim yansımadığı için 440 TL olarak çekim yapıldı ve ekstralarla birlikte toplamda 512 TL ödedim. Farkı görür görmez hemen canlı desteğe bağlandım, ancak uzun süre bekletildim. Bu sırada siparişim iptal edilmediği için restoran hazırlamaya başlamış. Durumu detaylıca anlatarak bunun benim hatam olmadığını, kampanya bilgisinin yanıltıcı olduğunu belirttim. Buna rağmen 'yardımcı olamayız' denilerek bir anda görüşme sonlandırıldı.
Yaşadığım bu süreçte hem kampanya vaadi yerine getirilmedi, hem de destek biriminden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Üstelik şu anda da uygulamaya giriş yapamıyorum. Ödediğim fazla tutarın kampanya koşullarına uygun şekilde iade edilmesini, hesabıma erişim sorunumun kontrol edilmesini ve müşteri hizmetleri sürecinin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de Maydanoz Döner’den “2 al 1 öde” kampanyalı üründen sipariş verdim. Ancak ödeme ekranında kampanya uygulanmadan sipariş alındı ve 220 TL yerine 440 TL ödeme yaptım. Hemen ardından canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp...
Getir Yemek'te Maydonoz Döner'den '2 al bir öde' (tavuk medium dürüm) kampanyası ile 320 TL tutan menüyü 160 TL'ye sipariş verdim. Ancak indirimin uygulanmadığını fark ettim ve hemen siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlandım. 1 dakika geçmeden restoran ile iletişime geçip dönüş yapacaklarını...
13 Temmuz 2025 tarihinde getir yemek adlı Uygulamada maydanoz döner restoranına özel 2 al 1 öde kampanyası vardı ve bende bana uygun olduğunu düşündüğümden siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda benden 1 döner parası yani 190 TL kesilmesi gerekirken 380 TL kesildiğini fark ettim. Anında önce canlı ...
Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner restoranından iki kez sipariş verdim, her seferinde de mantıklı bir açıklama olmadan siparişlerim iptal edildi. Restoran uygulamada açık görünüyordu, bu nedenle sipariş verdim; ancak birinde 'restoran kapandı' denilerek, diğerinde ise 'gösterdiğiniz konuma sipari...
Getir Yemek'te Maydanoz Döner'den sipariş vermek için indirimli ikili döner kampanyası vardı. Sepete ekledim fakat ilk başta indirim uygulanmadı. Daha sonra ilerlediğimde de belirtilen kadar indirim olmadı, bu yüzden geri çıktım ve Öncü Döner'den sipariş verdim. Adresim ve kredi kartım kayıtlı olduğ...
Yorumlar