Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35627043

İptal Talebim Göz Ardı Edildi Ve Restoran Siparişi Yola Çıktı

profile
Baran
GetirYemek
02 Nisan 15:06
4

02.04.2026 tarihinde saat 14:11’de GetirYemek üzerinden Meşhur Dönerim (Diclekent) Diyarbakir restoranından sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra en fazla 10 saniye içinde fikrimi değiştirip canlı destek üzerinden hemen iptal talebinde bulundum.

Canlı destek ekibine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, onlar da restoranla iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak restoran iptal talebimi bilmesine rağmen, sanki özellikle iptal olmasın diye siparişi hemen “yola çıktı” olarak işleme almış ve bu nedenle siparişim iptal edilmedi.

Ben bu kadar kısa sürede iptal talebinde bulunmama rağmen, talebimin dikkate alınmamasını ve restoranın bu tutumunu doğru bulmuyorum. Bu durumun incelenmesini, ücretimin iade edilmesini ve ilgili restoranın bu davranışı nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.

iptal-talebim-goz-ardi-edildi-ve-restoran-siparisi-yola-cikti-2.jpg
iptal-talebim-goz-ardi-edildi-ve-restoran-siparisi-yola-cikti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek'te Sipariş İptali Reddedildi Ve İade Verilmedi

profile
Kadir
GetirYemek
30 Ocak 15:57
53

30 Ocak günü saat 14:46’da GetirYemek uygulaması üzerinden Diyarbakır Bağlar bölgesinde yer alan Dilan Döner’den yaklaşık 310 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Saat 14:48 civarında, yani siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra, uygulama üzerinden siparişin iptal edilme...

getiryemekte-siparis-iptali-reddedildi-ve-iade-verilmedi-2.jpg
getiryemekte-siparis-iptali-reddedildi-ve-iade-verilmedi-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Siparişim İptal Edilemedi, 440 TL İadesi Talebi

profile
Arda
GetirYemek
25 Mart 16:42
26

25.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Heydöner’den yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen fark edip saniyeler içinde iptal için gerekli tüm adımları uygulama üzerinden yaptım ve ardından canlı desteğe yönlendirildim. Canlı desteğe bağlandıktan sonra siparişimin ipt...

yanlis-siparisim-iptal-edilemedi-440-tl-iadesi-talebi-3.jpg
yanlis-siparisim-iptal-edilemedi-440-tl-iadesi-talebi-2.jpg
yanlis-siparisim-iptal-edilemedi-440-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Getir Yemekte Canlı Destek İptali Reddetti, Müşteriyi Yalnız Bıraktı

profile
Çağla
GetirYemek
23 Mart 22:26
41

23.03.2026 tarihinde akşam saat 20.30–21.00 arasında Getir Yemek uygulaması üzerinden Tarihi Mercan Dönercisi’nden yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen aynı dakika içinde canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Canlı destekteki görevli, beni bekletip restoranı aradığını, an...

getir-yemekte-canli-destek-iptali-reddetti-musteriyi-yalniz-birakti-2.jpg
getir-yemekte-canli-destek-iptali-reddetti-musteriyi-yalniz-birakti-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Özel Menü Siparişinin İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
İbrahim
GetirYemek
10 Mart 17:50
57

10.03.2026 tarihinde saat 16:24’te GetirYemek uygulamasından siparişlere sadece göz atarken elimde olmadan onay vermiş bulundum. Bunu fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden uygulamanın mesaj bölümüne girip iptal seçeneğine dokundum ve canlı desteğe bağlandım. Temsilci, “restorana ulaşmaya çalışıyorum...

İptal Edilemeyen Özel Menü Siparişinin İadesi Ve Açıklama Talebi
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

5.200 TL’lik Sipariş İptali Reddi, Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Can
GetirYemek
29 Mart 10:45
43

28 Mart 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 5.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten en fazla bir dakika sonra iptal etmek istedim ve canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte önce “Talebinizi net bir şekilde anlayamadık, farklı bir şekilde if...

Benzer Şikayet Yaz