to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Getir Siparişi İade Edilmedi Ve Teslim Edildi Olarak İşaretleniyor
28 Mart 2026 tarihinde saat 00.51 civarında Kayseri Melikgazi’de Getir üzerinden verdiğim yemek siparişini, daha hazırlanmadan uygulama üzerinden doğrudan iptal etmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulama ve destek üzerinden bana iadenin yapıldığı ve bankada beklediği söylendi.
Bunun üzerine bankamı arayıp detaylı olarak kontrol ettirdim, ancak banka tarafına herhangi bir iade işlemi geçmediğini öğrendim. Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor, oysa iptal ettiğim için hiçbir ürün teslim almadım.
Getir’e bu konuda defalarca ulaşmayı denedim. En az 10 kez aradım, canlı desteğe de birçok kez yazdım fakat somut bir çözüm sunulmadı ve kimseyle doğrudan görüşemedim. Siparişi verdiğim restoranı da aradım, ancak onların da konunun tamamen Getir’le ilgili olduğunu söylemesi üzerine tekrar Getir’e yönlendirildim.
Banka kartımla ödediğim 320 TL tutarındaki sipariş bedelimin, kartıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
