Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35593579
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getir Yemek'ten 629 TL İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
Ferhat
GetirYemek
30 Mart 10:57
26
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20 Mart 2026 akşam saatlerinde Getir Yemek üzerinden verdiğim ve daha sonra restoran tarafından iptal edilen bir siparişim için 629 TL tutarında ödeme yaptım, ancak 11 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, işlemin kendi taraflarıyla ilgili olmadığını, iade sürecinin Getir tarafından gerçekleştirilmesi gerektiğini belirttiler.

Getir uygulamasında ilgili sipariş detayına girdiğimde “iade edildi” ya da “iade beklemede” gibi hiçbir ifade görünmüyor, ekran tamamen boş ve süreçle ilgili net bir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da sistem öyle kurulmuş ki insanı oyalayıp pes ettiriyor, somut bir muhatap bulamıyorum.

Hem paramın bu kadar uzun süre iade edilmemesinden hem de bu süreçte muhatap bulamamaktan son derece şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım 629 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ferhat
Ferhat
30 Mart 10:34

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilerle Ücret İadesi Talebi

profile
Emre
GetirYemek
20 Ocak 20:29
326

20.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Restoran teslimat süresini sürekli olarak uzattı, uygulamada tahmini teslimat zamanı defalarca ileri alındı ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İptal Edilen Siparişlerde 900 TL İadenin Hemen İşlenmesi Talebi

profile
Barış
GetirYemek
13 Şubat 14:45
80

13 Şubat 2026 tarihinde 11.00–14.00 saatleri arasında Getir Yemek üzerinden Salman Et de dahil olmak üzere iki farklı dükkandan sipariş verdim. İlk siparişim, ürün eksikliği sebebiyle restoran tarafından iptal edildi; ikinci siparişim ise restoran tarafından onaylanmadığı için iptal oldu. Sonuç olar...

iptal-edilen-siparislerde-900-tl-iadenin-hemen-islenmesi-talebi-1.jpg

İptal Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Yulduz
GetirYemek
29 Ocak 14:10
289

Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...

iptal-edilen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talebi-1.jpg
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor

profile
İlhan
GetirYemek
11 Aralık 2025 22:36
240

11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...

saatlerce-teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmuyor-2.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Getir Yemekten Yetkisiz 401 TL Çekim Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

profile
Mikail
GetirYemek
03 Şubat 17:37
67

18 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabımdan 401 TL para çekildi. İşlemi fark eder etmez Getir Yemek ile iletişime geçtim; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli işlemin ince...

Öne Çıkan Konular

GetirYemek restoran GetirYemek yemek GetirYemek ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz