IBAN Güncellemesi Yapılamıyor Ödemeler Gecikiyor

Getir Yemek üzerinde işlettiğimiz restoran hesabımızda IBAN güncellemesi yapmak istiyoruz; ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Süreç boyunca telefon, e‑posta, mesaj ve talep açma gibi tüm kanalları kullandık; sadece bir kez dönüş yapıp “ilgileniyoruz” denildi, sonrasında tekrar sessizlik oldu.

IBAN güncellenmediği için ödemelerimiz zamanında hesabımıza yatmıyor ve bu durum bizi maddi olarak mağdur ediyor. Restoran olarak günlük nakit akışımıza doğrudan etki eden bu sorunun bir an önce çözülmesini, IBAN bilgilerimizin güncellenmesini ve geciken ödemelerimizin eksiksiz olarak tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.

Uzun süredir devam eden bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.