Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33895627

Her Siparişte Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Ahmet
GetirYemek
08 Ekim 2025 20:51
196

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King’den verdiğim siparişte 1 litrelik cola ve 2 adet 4’lü soğan halkası eksik geldi. Ne yazık ki bu, Burger King’den Getir Yemek aracılığıyla verdiğim siparişlerde ilk defa yaşadığım bir durum değil; istisnasız her siparişimde eksik ürün sorunu yaşıyorum.

Bugünkü siparişim kampanya kapsamında olduğu için özellikle eksik ürünlerin gönderilmesini istedim. Ancak Getir Yemek canlı destek hattına bağlandığımda, müşteri temsilcisi beni dinlemedi, taleplerimi dikkate almadı ve hiçbir açıklama yapmadan sadece para iadesi yapılacağını söyledi. Defalarca eksik ürün gönderilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, bu talebim kesinlikle dikkate alınmadı ve ne kadar iade yapılacağı konusunda da bilgi verilmedi. Israrla sormam rağmen. Ben para iadesi değil, eksik ürünlerimin gönderilmesini istiyorum dememe rağmen canlı destek hattından hiçbir şekilde cevap bile alamadım.

Toplamda 640 TL ödeme yaptım ama bana ne kadar iade yapılacağını bilmiyorum. Bu sorunla defalarca karşılaştım. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamadım. Eksik ürünlerimin gönderilmesini ve yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Furkan
GetirYemek
11 Ağustos 2025 14:41
141

11/08/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İstanbul Esenler bölgesindeki Burger King’den sipariş verdim. Siparişimde 2’li tavuk burger Menü eksik teslim edildi ve toplamda 86 TL’lik bir tutarın iadesi eksik yapıldı. Sipariş için toplam 365 TL ödedim ve kampanya kapsamında bir indirimden de faydalanm...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Siparişe Yetersiz Çözüm Ve Destek

profile
Umut
GetirYemek
02 Ağustos 2025 19:51
182

02.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasından Burger King’den verdiğim 696 TL’lik siparişimde burgerler eksik geldi. Diğer ürünler teslim edildi fakat eksik ürünlerin hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmaması büyük bir mağduriyet oluşturdu. Eksik ürünler için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime g...

eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-7.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-6.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-5.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-4.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-3.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-2.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-1.jpg
1
Mrt sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mrt
GetirYemek
04 Şubat 2025 22:52
358

Getir üzerinden verdiğim yemek (Burger King) siparişim yanlış ve eksik olarak (siparişimdeki burgerler ve patates yanlış, soslar ve nugget eksik ürünlerdi) geldi. Gelen tek doğru ürün kolaydı. Bu sebeple canlı destek üzerinden ulaştığım müşteri temsilcisinden tüm siparişin ya yeniden gönderilmesini ...

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'te Yaşanan Sipariş Ve İade Süreci Sorunları

profile
Caner
GetirYemek
14 Haziran 2024 12:54
205

13.06.2024 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King ikili menü siparişi verdim. Siparişteki hamburgerler yanlış geldi, Getir Canlı Destek hattına bağlanıp bu yaşanan problemi aktardım. Getir Canlı Destek benden fotoğraf talep etti, gönderdim ve dilersem iade yapabileceğimi söyledi ve ben de bunu ...

Tekrarlanan Sipariş Sorunları Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Buğra
GetirYemek
26 Ekim 2025 13:26
114

25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:29’da Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden Burger King’ten 262,40 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş notuma, daha önce defalarca benzer sorunlar yaşadığım için, öz...

Öne Çıkan Konular

GetirYemek burger king GetirYemek canlı destek GetirYemek kampanya GetirYemek yemek GetirYemek ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz