GetirYemek'ten Yanlış Gelen Pizzalar İçin İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Samet · 2026-10-17T12:27:21+03:00

GetirYemek üzerinden yaklaşık bir hafta kadar önce 700 TL civarında tutarda üçlü pizza siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde pizzalardan ikisinin yanlış geldiğini fark ettim ve hemen uygulama üzerinden durumu ilettim. Yaşadığım sorun üzerine GetirYemek desteği, iadenin oluşturulduğunu ve bankama bağlı olarak hesabıma yansıyacağını söyledi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Garanti Bankası üzerinden yaptığım mobil ödememe herhangi bir iade yansımadı ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yanlış gelen ürünler için taahhüt edilen iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Samet

GetirYemek

17 Ekim 12:2714

Benzer Şikayetler

İptal Edilen 681 TL’lik Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi

Ayşenur

GetirYemek

8 Nisan 10:37120

Getir Yemek üzerinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 681 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi onaylamadığı içi...n işlem uygulama üzerinden iptal edildi, ancak ücret kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Yaşadığım durumla ilgili olara...

1 Destek

GetirYemek’te Oluşmayan Sipariş İçin Çifte Çekim Ve İade Sorunu

Gülay

GetirYemek

7 Eylül 19:1324

5 Ağustos 2026 tarihinde GetirYemek üzerinden sipariş vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, bankamın mobil uygu...lamasında Getir Perakende Lojistik adına arka arkaya iki kez 405 TL civarında çekim göründü ancak o sırada uygulamada hiçbir sipariş düşmedi ve teslimat oluşmadı. Uygulamada sipar...

Getir Yemek'te 196,56 TL'lik İade Süreci Tamamlanmadı

Berrin

GetirYemek

2 Ocak 17:07119

Getir Yemek üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Siparişimde bir ürün yanlış gönderildiği için 19 Aralık ta...rihinde uygulama üzerinden iade süreci başlattım. O günden bu yana 196,56 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Sürecin uzaması üzerine hem uygulama üzerinden müşteri temsil...

1 Destek

Geciken İade Ve Sürekli Oyalama: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Taner

GetirYemek

4 Eylül 2025 17:2649

29 Ağustos 22:30’da GetirYemek üzerinden verdiğim siparişin iptal edilmesi sonrası 900 TL tutarındaki iademin 1-3 iş gün...ü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade hala gerçekleşmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefe...

Getir Yemek'te İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Özlem

GetirYemek

4 Nisan 2025 13:5646

18 Mart günü Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişin hatalı gelmesi üzerine ücret iadesinin yapılacağı belirtildi.... Konuyla ilgili bankam ile görüştüğümde, iadenin hala yansımadığı belirtildi. Bunun üzerine tekrar Getir Yemek ile iletişime geçtiğimde, iadenin yapıldığı ve Getir Yemek ile ilgi...