to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek’te Oluşmayan Sipariş İçin Çifte Çekim Ve İade Sorunu
5 Ağustos 2026 tarihinde GetirYemek üzerinden sipariş vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, bankamın mobil uygulamasında Getir Perakende Lojistik adına arka arkaya iki kez 405 TL civarında çekim göründü ancak o sırada uygulamada hiçbir sipariş düşmedi ve teslimat oluşmadı.
Uygulamada sipariş oluşturulmadığı halde kartımdan para çekilmiş durumda ve bankamda bu hareketler hâlâ bekleyen ya da çekilmiş işlem olarak görünüyor. GetirYemek tarafında ise bu ödemelere ait bir sipariş kaydı olmadığı için süreç ilerlemiyor, talebim incelenmiyor ve bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Toplamda 805 TL’nin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı, her görüştüğümde sadece “incelemede” denilerek geçiştiriliyorum ve kimse konuyla gerçekten ilgilenmiyor. Hem GetirYemek uygulamasında hem bankamda görünen bu başarısız işlemler için ödenen tutarların en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
