to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında GetirYemek üzerinden Başakşehir Ziyagökalp Mahallesi'ndeki adresime Mezzetli House adlı restorandan 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Telefonumun şarjı bittiği için kurye ile iletişim kuramadım; ancak adresim uygulamada doğru şekilde kayıtlıydı ve kapımı çalan da olmadı. Siparişin gelmemesine rağmen uygulamada 'iptal edildi' olarak görünüyor.
Konu ile ilgili olarak Getir’in online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana para iadesi yapılamayacağını söylediler. Siparişimin teslim edilmemesi ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Getir Yemek üzerinden "İbodayım Nazilli" adlı restorandan 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal edildi. Kuryeye ulaşmaya çalıştım, hatta neredeyse kendim gidip teslim alacaktım ancak bu da mümkün olmadı. H...
17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...
30.12.2025 günü akşam saat 21.00–21.30 civarında İzmir Bornova’da Getir Yemek üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Restoranın hazırlanma süresi oldukça uzayınca adresten ayrılmam gerekti ve bu yüzden siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden defalarca iptal ve destek talebi denememe, te...
22.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden A La Crème by Evim restoranından 402,50 TL tutarında tiramisu siparişi verdim, 150 TL kupon kullanarak 252,50 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında uygulamada tahmini teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi oluşturduktan sonra tah...
Yaklaşık 1 yıldır Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli gecikme yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Sistem üzerinden verilen teslimat süresi ile gerçek teslimat süresi hiçbir zaman birbirini tutmuyor; çoğu siparişimde 25 dakika yazmasına rağmen ürünler 2–3 saat sonra geliyor. 18.03.2...
Yorumlar