Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34534649

GetirYemek İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

profile
Mekhrangiz
GetirYemek
13 Aralık 2025 17:10
64

6 Aralık saat 21.49’da Getir uygulamasından “Getir Getirsin – Single Waffle (2 adet) ” siparişi verdim ve toplam 516,99 TL tutarında ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle Güventepe bölgesindeydi.

Sipariş bana hiç teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumu “İptal Edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma hâlâ yansımadı. Sipariş detaylarında da “iade bankaya iletildi” benzeri herhangi bir bilgi bulunmuyor.

Canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen yalnızca robot yanıtları ile karşılaştım ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı. İptal edilen bu siparişe ait 516,99 TL tutarındaki ödemenin acilen banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Giden Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mehmet
GetirYemek
02 Ekim 2025 19:50
708

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

yanlis-adrese-giden-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Selin
GetirYemek
22 Eylül 2025 19:07
61

22 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Always Waffle’dan yaklaşık 400 liralık bir sipariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada açık ve doğru şekilde yazılıydı. Ancak, ben herhangi bir hata yapmadığım halde “adres uyuşmazlığı” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş bana ulaşmadığı gibi, ü...

Siparişim Gecikti, Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım

profile
Ayşe
GetirYemek
06 Eylül 2025 16:33
131

6 Eylül 2024 tarihinde saat 14:37’de İstanbul Esenyurt’tan GetirYemek üzerinden yaklaşık 220 TL tutarında waffle siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti, ancak 1 saat geçmesine rağmen hala yola çıkmadı. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Canlı destek üze...

siparisim-gecikti-musteri-temsilcisi-kaba-davrandi-ve-iade-surecinde-sorun-yasadim-2.jpg
siparisim-gecikti-musteri-temsilcisi-kaba-davrandi-ve-iade-surecinde-sorun-yasadim-1.jpg
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Siparişim İptal Edildi Kuponum Uygulanmadı ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Mizgin
GetirYemek
14 Kasım 2025 19:37
33

14 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Waffle Evi’nden sipariş verdim. Siparişim, konum ve adres uyuşmazlığı gibi bana mantıksız gelen bir gerekçeyle iptal edildi. Ayrıca, sipariş sırasında 150 TL’lik indirim kuponu uygulamama rağmen, uygulama ödeme kısmında hem kuponu devre dışı bıraktı hem d...

getiryemek-siparisim-iptal-edildi-kuponum-uygulanmadi-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Murat
GetirYemek
07 Aralık 2025 12:40
224

06.12.2025 tarihinde saat 18.53’te Getir Yemek üzerinden verdiğim 199,89 TL’lik siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim gecikince müşteri temsilcisini arayıp neden geciktiğini sordum, mağazayı aradıklarını ve yoğunluk olduğunu söylediler. Ben de siparişin teslim edileceği adrestek...

Benzer Şikayet Yaz