Getir Yemek'te Teslim Edildi Görünen Siparişim İçin 413 TL Ücret Aldım Ve Ürün Alamadım

02.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 13.10 civarında oluşturmama rağmen saat 16.36 olduğunda hâlâ ne sipariş teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada ise siparişim “Teslim edildi” olarak görünüyordu.

Getir uygulamasında ilgili sipariş için 413 TL tutarında ödeme görünüyor. Ne siparişimi alabildim ne de param iade edildi; şu anda hem ürünsüz hem de para iadesiz bir şekilde mağdur durumdayım.

Siparişimin gerçekten iptal edilip edilmediğinin kontrol edilmesini, 413 TL’lik iade tutarının en kısa sürede Bankkart hesap kartıma yatırılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.