Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35159302

Getir Yemek'te Sipariş İptali Ve İade Reddi

profile
Pınar
GetirYemek
11 Şubat 21:06
70

11.02.2026 tarihinde saat 17:46’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Crespo Burger Argentina restoranından Plajyolu Belde A. Ş. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler biriminde bulunduğum işyerime teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. İş yeri adresi net ve güvenlikli bir nokta olmasına rağmen, siparişim “size ulaşılamadı” denilerek iptal edildi.

Kurye, siparişin teslim edileceği yere kadar bile gelmedi; buna rağmen sistemde bana ulaşılamadığı iddia edildi. Telefonum açıktı, herhangi bir arama veya doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra da meşgulmüşüm gibi bahanelerle hem restoran hem de Getir müşteri temsilcisi kendilerini haklı çıkarmaya çalıştı. Sonrasında ise sipariş “yemek” olduğu gerekçesiyle ödediğim ücretin iadesi yapılmadı ve mağdur edildim.

Hiçbir şekilde hizmet alamadığım bir sipariş için 900 TL ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konu hakkında restoranla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu restorandan alışverişi kimseye önermiyorum.

getir-yemekte-siparis-iptali-ve-iade-reddi-1.jpg
Destekleyenler
profile Baturalp
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adres Sebebiyle Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
Gamze
GetirYemek
03 Şubat 20:31
166

3 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’ndeki adresime yaklaşık 400 TL tutarında yemek siparişi verdim. Adreste sadece daire numaram yanlışlıkla 15 yerine 13 göründüğü için sipariş sonrası hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal edemeyeceğim,...

yanlis-adres-sebebiyle-siparis-iptali-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg
yanlis-adres-sebebiyle-siparis-iptali-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Getir Yemek Siparişi İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Harun
GetirYemek
12 Ocak 17:22
56

12.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Meat Burger adlı restorandan sipariş verdim. Kurye binaya dahi gelmeden, yoldan arayıp ulaşamadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Uygulama üzerinden kayıtlı mail adres...

getir-yemek-siparisi-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Getir Yemek'te Sipariş İptali Sorunu Ve 420,99 TL Geri Ödeme Eksikliği

profile
Büşra
GetirYemek
25 Ocak 22:04
154

Bugün saat 19.26’da Getir Yemek üzerinden İzmit/Kocaeli bölgesine 420,99 TL tutarında, kampanyalı (indirimli) bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan sadece bir saniye sonra yanlışlıkla iş yeri adresimi seçtiğimi fark ederek hemen iptal etmek istedim. Canlı desteğe bağlandığımda bana restoranla i...

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'te Kurye Gelmeden Sipariş İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

profile
Akın
GetirYemek
08 Ocak 13:34
142

04.01.2026 günü saat 16:20 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Adresimi uygulamaya detaylı ve doğru şekilde yazmama rağmen kurye evimin önüne kadar gelmek yerine sitenin yanında beklemiş ve beni telefonla aramış. O esn...

getir-yemekte-kurye-gelmeden-siparis-iptal-edildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilerle Ücret İadesi Talebi

profile
Emre
GetirYemek
20 Ocak 20:29
186

20.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Restoran teslimat süresini sürekli olarak uzattı, uygulamada tahmini teslimat zamanı defalarca ileri alındı ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
GetirYemek kurye GetirYemek restoran GetirYemek yemek siparişi
Benzer Şikayet Yaz