to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos saat 16:30’da Getir Yemek uygulamasından “İkili tavuk döner dürüm ve Pepsi Cola kampanyası” siparişi verdim. Uygulama ekranında ürünün fiyatı 259 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan 380 TL çekildi. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “kampanyalar kişilere göre değişebilir” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, siparişi hemen bir dakika sonra iptal etmek istediğimde de iptal işlemi gerçekleşmedi.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve sipariş Kırıkkale Merkez adresine, Yahşihan ilçesinden verilmiştir. Ödemenin kredi kartı ile yapılmasına rağmen, uygulamadaki fiyat ile alınan tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Giresun Merkez'deki adresime Getir Yemek üzerinden Öncü Döner'den sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında “2 al 1 öde” kampanyasını uygulamak için defalarca denememe rağmen uygulama sürekli dondu ve kampanyayı ekleyemedim. Sonrasında çocuk telefonumu alıp siparişi onayladı, ...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 00.20’de Bolu Merkez’de Getir Yemek uygulamasından Maydonoz Döner’den tavuk döner dürüm siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturulmadığı halde banka kartımdan 290 TL çekildi. Yaşadığım sorun sonrası Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Finans birimine ile...
Getir Yemek'ten 30/03/2025 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasında vermiş olduğum siparişte, normal fiyatı 340 TL'den 170 TL'ye düşen dürüm kampanyasından sipariş oluşturmak için seçim yaptım. Seçim yaparken menünün üzerinde 'Kampanya indirimi ödeme ekranında düşecektir' yazıyordu. Seçim yaptıktan sonra ...
30 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Kayseri Melikgazi bölgesindeki Dönerkrallığı restoranından tavuk döner siparişi verdim. Siparişim sırasında uygulamada bir indirim görünüyordu, ancak siparişimi tamamladığımda bu indirim tutarı toplam ücretten düşmedi. Durumu fark edince hemen müşteri hizmet...
20/08/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Pişi Pankek Mutfak (Sarıyer/Pınar Mahallesi Şubesi) restoranından yemek siparişi verdim. Sipariş tutarı, kampanya indirimiyle birlikte kredi kartımdan 700 TL olarak tahsil edildi (banka referans no: 7855). Görevim gereği (ögg) sürekli yerimde olamadığ...
Yorumlar