to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Kötekli Çorba Ev Yemekleri’nden kelle paça çorbası ve antepfıstıklı katmer tatlı siparişi verdim. Siparişim Kötekli Şahidi Kız Yurdu’na teslim edildi. Kelle paça çorbası neredeyse tamamen sudan ibaretti ve bu durumu fotoğrafla birlikte Getir ekibiyle paylaştım. Çorba için iade sağlandığı belirtildi.
Ancak antepfıstıklı katmer tatlı tamamen farklıydı; ne katmerle ne de antepfıstığıyla ilgisi yoktu. Yufkanın içine ceviz koyup göndermişler ve içi hamur haldeydi, antepfıstığı yoktu. Tadına bakmaya çalıştım fakat kesinlikle yenilecek durumda değildi. Siparişim 19:37’de elime ulaştı ve 19:40-19:45 aralığında Getir müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçtim. Ancak aynı gün içinde iki kez iade yapılamayacağını, beklemem gerektiğini söylediler. Ürünü kaç saat, kaç gün muhafaza etmem gerektiğiyle ilgili de bilgi verilmedi. Yurtta kaldığım için odamda bu ürünün kokması hem beni hem de diğer insanları rahatsız ediyor.
Katmer tatlı için 120 TL, toplamda ise 360 TL ödeme yaptım. Bu yaşananlardan dolayı hem açıklama hem de özür bekliyorum. Ayrıca katmer tatlının ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin kalitesi ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
16.08.2025 tarihinde saat 10:12’de Getir Yemek üzerinden Enfes Kır Pidecisi Ataşehir M****** K**** restoranından 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi zamanında hazırlamasına rağmen, Getir Yemek kuryesi siparişi ancak 11:05’te adresime getirdi. Yemek buz gibi olmuştu ve bu nedenle t...
18.20’de GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim, uygulamada uzun süre “restoranda hazırlanıyor” olarak gözüktü ve belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen gelmedi. İptal etmek istediğimde Getir firması iptali gerçekleştirm...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...
01/11/2025 tarihinde saat 17:15’te Getir Yemek üzerinden Lezzetli Şark Antep Sofrası Şişli ’den sipariş verdim. Siparişimde bir kilo çiğköfte istemiştim ancak sadece 250 gram gönderildi. Ayrıca paketin içinde bulunan 3 adet marulun içi çok kirliydi ve ne olduğunu anlayamadığım siyah bir parça vardı,...
Yorumlar