to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde saat 14:21 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Fatih Aksaray mahallesinde bulunan Maydonoz Döner şubesinden 407 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sürecinde kurye beni aramış ancak o sırada duşta olduğum için telefonu göremedim. Sonrasında herhangi bir ikinci arama ya da kapıya gelme olmadı, kurye siparişi iptal ettirmiş.
Sipariş iptal edilmesine rağmen Getir tarafından tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Uygulamada sipariş geçmişimde bu sipariş gözüküyor ancak anladığım kadarıyla Getir sisteminde genel olarak siparişler için ayrı bir sipariş numarası bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorumluluğun tamamen müşteriye ait olduğu söylendi, ne ödediğim ücret iade edildi ne de kuryenin tekrar adresime yönlendirilmesi sağlandı.
Ben hem Getir Yemek’ten ödediğim 407 TL’nin iadesini talep ediyorum, hem de bu durumu fırsat bilip siparişi yeniden yönlendirmeyen ilgili işletme hakkında gerekli işlemlerin yapılarak puanının düşürülmesini istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bugün Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Siparişimde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlandım ve toplamda 474,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Kurye apartman ziline bastı, kapıyı açtım fakat o esnada telefonu açamadım. Sadece telefona cevap vermediğim gerekçesiyle siparişim ipta...
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Çakmaklı Mahallesi Maydonoz Döner’den Getir Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 10 saniye içinde müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemlerinde adres ...
12 Kasım 2025 saat 15.02 civarında Getir üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim yemek siparişi, adrese gelmeden önce benim talebimle iptal edildi. Hem restoranı hem de Getir müşteri hizmetlerini aradım; iki taraf da iptal işleminde herhangi bir sorun olmadığını, ödediğim ücretin bankama bağlı olarak ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Getir uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Burger King’ten 370 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve herhangi bir eksiklik yoktu. Sipariş teslimatı sırasında telefona bakamadım, ancak ku...
Yorumlar