to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir yemek sahte müşteri temsilcisi kullanıyor. Çözüm üretmiyor!
Getir yemekten verdiğim sipariş sonrası ürün ve teslimat faturasının sisteme yüklenmesini istedim. 1 gün boyunca oyaladılar ve sonrasında müşteri temsilcisi diye yapay zeka ile muhatap ettiklerini ve sorunu çözmek için çalışmadıklarını fark ettim. Sorunu çözme gayretinde bulunmayan ve tüketiciyi... Yerine koyan bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Böyle saçma sorunlar yaşamak ve... Yerine konmak istemiyorum getirin. Hiçbir platformunu kullanmıyorum.
Getir Uygulaması Ücret iadesini 1 aydır yapmıyor. Getir Yemek uygulamasından 6 Ocak ve 10 Ocak tarihlerinde 4 gün arayla iki farklı sipariş verdim. İki farklı siparişimde eksik ürünle teslim edildi. Bu konu hakkında getir müşteri hizmetlerini hemen arayarak bildirdim. Yapılan incelemeler sonunda ek...
Getir Yemek adlı uygulamadan sipariş vermek istedik ve bir şekilde kodu girmeye çalışırken hemen sipariş aldı. Siparişi anında iptal etmek için desteğe bağlanmaya çalıştım bir tane müşteri temsilcisi bağlanmadı. Bu sefer numaralarını aradım ve lokantayı aradılar sipariş hemen yola çıkmış ne hikmetse...
Getir Yemekten dün gece sipariş verdim. Siparişim iptal oldu. Arama yapıldığı söyleniyor. Asla arama kaydı yok getirden gelen zile basılmadı gece olduğu için dendi müşteri hizmetlerinden zile basma seçeneğini işaretlemedik deyince adres yanlış denildi adresim de doğru ilk siparişimde değil getir yem...
Getir sipariş uygulamasından 10.06 saatinde sipariş verdim. 25 dakikalık ortalama teslimat süresi 1 saati geçince canlı destekten sormaya başladım. Her müşteri temsilcisi otomatik cevap verdi ve yalan söyleyerek "şimdi çıktı, yakında elinizde" diyerek otomatik cevapla geçiştirdi. Bu şekilde tam 2 sa...
Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş sıraya alındığı için hemen iptal ettim. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi konuşarak size geri dönüş yapacağız dedi. 4-5 defa siparişi iptal edin diye yazdım ama hiçbir şekilde ilgilenmediler. Sonrasında ürünü tekrar kapıya getirdiler. Ürünü kabul etme...
Yorumlar