Getir Üzerinden Öncü Döner Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

29.10.2026 tarihinde saat 20.14’te Getir üzerinden Ankara Keçiören Pınarbaşı Öncü Döner şubesinden 410 TL’lik Avantajlı Zurna Menü siparişi verdim, indirimle birlikte 310 TL ödeme yaptım. Saat 21.40 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte şubeyi iki kez aradım. İlk görüşmemizde kurye geldi, hemen gönderiyoruz denildi. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar aradığımda yine kurye gelsin, hemen gönderiyorum cevabını aldım. Önceki konuşmamızı hatırlattığımda ise bu kez kurye sizinkini almamış denildi. Hem bilgi tutarsızlığı hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ gelmemiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 11762868364’tür. Bu yaşanan gecikmenin ve iletişim sorunlarının incelenmesini, siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra bu şubeden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.