to read complaints and reviews, or file yours.Getir Uygulamasında Yanıltıcı İndirim Ve 350 TL İade Sorunu
29.03.2026 günü saat 13.57 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan, uygulamada %50 indirimli gözüken bir ürünü 375 TL üzerinden yarı fiyatına düşeceğini düşünerek sipariş ettim. İndirimin uygulanacağını sanırken, kartımdan yaklaşık 177,50 TL yerine 350 TL çekildiğini gördüm.
Bu durumu fark eder etmez, üzerinden bir dakika bile geçmeden Getir uygulamasındaki canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Canlı destekteki görevli, restorana ulaşmaya çalıştıklarını söyleyerek beklememi istedi. Bir süre sonra ise restorana ulaşamadıklarını, bu nedenle restoran onayı olmadan siparişi iptal edemeyeceklerini ilettiler.
Ben de kendilerine muhatabımın Getir olduğunu, restoranla iletişime geçememelerinin benim sorunum değil, kendi operasyonel sorunları olduğunu ve siparişimin iptal edilerek kartımdan çekilen 350 TL’nin iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne siparişim iptal edildi ne de kartıma herhangi bir iade yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kartımdan çekilen 350 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
