to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden sipariş verdim. 30 dakika ortalama teslimat süresi ve 2 km mesafe olan yere 1 saat 15 dakikada teslimat yapılmadı. Temsilciye bağlandım ve üzgünüz hızlandırılması için görüştük dediler. Bende yetkili ile görüşme talebimi ilettim, yapamıyoruz dediler. Restoran yetkilisi kuryesi numarasını talep ettim yok dediler. E ben kimle görüşeceğim destek olun dedim başka bilgi veremem vs deyip görüşmeyi sonlandırdı. 75 yaşındaki bir insana yemek gönderiyorum ve gönderide aracı olan firmadan aldığım! Destek bu şekilde. Görüşme sonlandırılıp bir daha bağlanmıyorlar. Yazıklar olsun.
GetirYemek'ten 15.02.2025 tarihinde sipariş verdim, uzun bir süre sonra yemeğimin eksik ürün sebebiyle iptal olduğunu öğrendim. Tamam, anlaşılabilir (yine de daha erken haber verilmeli). Başka bir restorandan sipariş verdim. Hazırlandı, yola çıktı. Getir'in kendi kuryesiydi ve başka siparişleri tesl...
Getir Yemek'ten pizza siparişi verdim. Bir süre sonra siparişim "teslim edildi" ibaresine döndü. Biraz bekledikten sonra Getir Destek'e yazdım. Bağlandığım ilk ve ikinci kişi restorana ulaşamadığını ve beklemem gerektiğini söyledi. Ancak pizzam gelmedi, artık 1,5 saat geçince 3. Kez Getir Destek'e t...
Getir yemek üzerinden sipariş verdim, kurye eve gitmiş, sözde kapıyı kimse açmamış ve telefonla ulaşmaya çalışıp ulaşamayınca siparişi iptal etmişler. Ben aramalarını, 2 dakika içinde görüp sipariş iptal mesajını da alınca hem Getir uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım hem de arayarak müşter...
30 dakikada teslimat yazıyor, restoran 15 dakikada siparişi hazırlıyor, restoranla adresim 1,5 km, Getir önce 40dakika boyunca "hazırlanıyor"da tutuyor. Siparişi 50. Dakikadan itibaren kurye bekleniyor. Tam 1 saat sonra tahmini teslimat süresi veriyor: Sipariş saati 21:20 Teslimatı 23:45 Canlı des...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. 20-30 dakika yazan sipariş teslimat süresi, ben yemek siparişi verdikten sonra 2 buçuk saate çıktı. Tam 2 saat bekledim. Sonra restoranı aradım, bana sizden sonra verilen bütün siparişlerin kuryeleri geldi, sizin kurye gelmedi denildi. Bir süre sonrasında siparişimi i...
Yorumlar